Ezzel app banki ügyfelek nyújthatnak a panaszok kapcsolatos banki szolgáltatásokat a Financial Integrity & Ügyfélszolgálatunkkal (FICSD) bangladesi Bank közvetlenül. A sikeres regisztráció panasz az ügyfelek kap egy nyomon követési számot a panaszok. Ez nyomon követési számot fel lehet használni további kommunikáció FICSD.